온라인 교육 콘텐츠
전문 드라이버 양성 교육
병원 수행 서비스
교육형태
온라인
교육기간
시작일로부터 1개월
교육차시
총 20차시
교육시간
20 시간
과정소개
병원 수행 매니저의 역할을 체계적으로 학습하는 교육 과정입니다.
교육목표
환자의 안전을 위해 최적화된 동선 파악 및 서비스 방법 학습
노인의 눈높이에 맞는 소통능력 향상
병원 동행 매니저의 역할과 병원 수행 매니저의 역할 이해
교육대상
-
병원 동행 서비스 업무를 원하는 분
-
자동차 운행업무가 가능하신 분
기대효과
병원 동행 매니저로서의 전문 지식과 능력을 확보하여
서비스의 품질과 효율성을 높인 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.
-
병원 동행 매니저의 전문 지식과 능력 확보
-
더 나은 병원 동행 서비스 제공
커리큘럼
Chapter 01
병원수행서비스의 이해
Chapter 02
병원수행 서비스 역할과 수행 임무, 책임
Chapter 03
병원수행서비스 도입 배경 및 의의
Chapter 04
환자돌봄의 원칙
Chapter 05
병원 수행 매니저의 직업적 태도 및 책임
Chapter 06
병원수행서비스의 마인드 셋
Chapter 07
의사소통의 기본
Chapter 08
각 상황별 의사소통기술
Chapter 09
노화에 따른 신체적, 정신적 변화의 이해1
Chapter 10
노화에 따른 신체적, 정신적 변화의 이해2
Chapter 11
노인성 질환
Chapter 12
노인 인권 및 학대
Chapter 13
안전한 수행을 위한 이동 안전관리
Chapter 14
안전한 수행을 위한 약물관리
Chapter 15
응급상황의 이해 및 처치
Chapter 16
심폐소생술 및 자동제세동기
Chapter 17
우리나라 의료전달 체계
Chapter 18
사회보장제도와 노인장기요양보험
Chapter 19
종합병원 이용 가이드
Chapter 20
자동차와 고객소통 CS역량